Selon des documents judiciaires explosifs, Netflix aurait été autorisé par le géant des médias sociaux Meta à accéder aux messages directs des utilisateurs de Facebook pendant près de dix ans, en violation des règles concernant les activités anticoncurrentielles et la protection de la vie privée.
Les documents judiciaires, dévoilés la semaine dernière, font partie d’un important procès antitrust intenté par les citoyens américains Maximilian Klein et Sarah Grabert, qui affirment que Netflix et Facebook « jouissaient d’une relation spéciale » afin que Netflix puisse mieux adapter ses publicités à Facebook.
Les plaignants affirment que Facebook a reçu des millions de dollars de revenus publicitaires de Netflix grâce à ces liens étroits, ce qui lui a valu 150 millions de dollars de dépenses publicitaires en 2017.
Selon la plainte, Reed Hastings, cofondateur de Netflix, a rejoint le conseil d’administration de Facebook et a eu un impact significatif sur la fermeture de Facebook Watch, un service de streaming rival de Netflix.
La plainte a été déposée en avril 2023 et demande à Hastings de répondre aux demandes du plaignant.
Netflix et Facebook ont maintenu une relation amicale pendant environ dix ans. Selon le procès, Netflix a acheté des centaines de millions de dollars de publicités sur Facebook, conclu une série d’accords de partage de données avec Facebook, reçu un accès sur mesure aux API privées de Facebook et accepté des partenariats et des intégrations personnalisés qui ont contribué à renforcer les modèles de ciblage et de classement des publicités de Facebook.
En échange de l’accord API, Netflix devait « fournir à Facebook un rapport écrit toutes les deux semaines qui montre les comptes quotidiens des recommandations envoyées et des clics des destinataires par interface, surface d’initiation, et/ou variation de mise en œuvre (par exemple, les reçus de recommandation Facebook par rapport aux reçus non Facebook) ».
Selon les documents, Facebook a fourni à Netflix l’accès à son « Titan API » en août 2013, une API privée qui permettait aux partenaires inscrits sur une liste blanche d’accéder aux « amis des applications de messagerie et autres » des utilisateurs de Facebook.
Par le passé, Meta a déclaré qu’elle ne divulguait pas les messages privés des utilisateurs à leur insu et que seuls les partenaires pouvaient accéder aux boîtes de réception, c’est-à-dire envoyer des messages aux utilisateurs par l’intermédiaire de l’API.